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     高 效 优 质 的 售 后 服 务
                                ---科升的重要竞争优势

亲爱的科升用户:
   首先,感谢您选购科升公司的产品。我们将为所有用户提供最专业的技术支援及最新资讯。您的满意,是科升最大的资产。

 咨询服务    
   科升有专业的人员随时回复您的咨询,从品牌推荐、产品解答、技术服务、等各个角度出发,为你的企业提供全面的顾问咨询服务。帮助客户在众多的品牌中找到适合自己的产品,使你的企业创造出更多的价值,我们将提供一系列的解决方案。
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 记录客户意见及建议  
  有效记录客户意见及建议,做到记录详细准确。 
《客户投诉处理报告》要详细记录客户的投诉内容,相关部门的处理解决方法,
并由问题处理人员的签名,及最终处理结果和客户的满意度。
每一张处理报告上要有固定的编号,便于存档保管及查询。
每月一日进行汇总整理,将汇总的资料递交给公司领导及相关部门,以便于总结经验,不断完善售后服务工作。
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 技术支持服务    
  因为门禁设备属于半成品,所以他的销售非常依赖于良好的服务的过程。从刚开始的安装调试到日常的设备维护、软件培训等都属于服务范围。 
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 技术服务方式    
尊敬的用户:
  对于我司的客户,我们将提供 7x24 小时的全天候、全方位的技术支持和服务支持!
  如果您在使用我公司的产品过程中,有任何的疑问或对我们的服务有任何不满意之处,以及出现问题和故障时,你可以以下面的任何一种方式和我们取得联系,我公司售后服务中心将尽快为您解决:
技术服务电话:020-87580190 欢迎拨打我们的电话。
技术服务传真:020-87580125
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